Políticas de privacidad

En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes visitan o compran en nuestro sitio.

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Responsable de lo datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Comercial Anglia SpA.

Correo de contacto: [correo de contacto]

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellido.
  • RUT, cuando sea necesario para compra, boleta, factura o despacho.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Dirección de despacho.
  • Información de compra.
  • Información de pago procesada por plataformas externas.
  • Datos de navegación en el sitio.

Uso de los datos

Usamos los datos personales para:

  • Procesar compras.
  • Confirmar pagos.
  • Emitir boletas o facturas.
  • Coordinar despachos.
  • Gestionar cambios, devoluciones, retractos o garantías.
  • Responder consultas.
  • Mejorar la experiencia de compra.
  • Enviar comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo haya autorizado o cuando corresponda legalmente.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o regulatorias.

Proveedores externos

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como:

  • Shopify u otras plataformas de e-commerce.
  • Medios de pago.
  • Empresas de despacho.
  • Servicios de facturación.
  • Herramientas de atención al cliente.
  • Herramientas de marketing o análisis web.

Solo compartimos la información necesaria para cumplir cada finalidad.

Comunicaciones comerciales

Podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, novedades, promociones o contenido de la marca.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento, usando el enlace de desuscripción o escribiendo a [correo de contacto].

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que recomendamos al usuario proteger sus claves y datos de acceso.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al uso de sus datos personales, cuando corresponda según la ley vigente.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a [correo de contacto].

Conservación de datos

Conservaremos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, atender solicitudes del cliente o cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o regulatorias.

Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.