Políticas de privacidad
En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de quienes visitan o compran en nuestro sitio.
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Responsable de lo datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Comercial Anglia SpA.
Correo de contacto: [correo de contacto]
Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- RUT, cuando sea necesario para compra, boleta, factura o despacho.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección de despacho.
- Información de compra.
- Información de pago procesada por plataformas externas.
- Datos de navegación en el sitio.
Uso de los datos
Usamos los datos personales para:
- Procesar compras.
- Confirmar pagos.
- Emitir boletas o facturas.
- Coordinar despachos.
- Gestionar cambios, devoluciones, retractos o garantías.
- Responder consultas.
- Mejorar la experiencia de compra.
- Enviar comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo haya autorizado o cuando corresponda legalmente.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o regulatorias.
Proveedores externos
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como:
- Shopify u otras plataformas de e-commerce.
- Medios de pago.
- Empresas de despacho.
- Servicios de facturación.
- Herramientas de atención al cliente.
- Herramientas de marketing o análisis web.
Solo compartimos la información necesaria para cumplir cada finalidad.
Comunicaciones comerciales
Podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos, novedades, promociones o contenido de la marca.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento, usando el enlace de desuscripción o escribiendo a [correo de contacto].
Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible, por lo que recomendamos al usuario proteger sus claves y datos de acceso.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al uso de sus datos personales, cuando corresponda según la ley vigente.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a [correo de contacto].
Conservación de datos
Conservaremos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, atender solicitudes del cliente o cumplir obligaciones legales, contables, tributarias o regulatorias.
Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.
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